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La Ventanilla Empresarial Digital de Puebla se presenta como una herramienta revolucionaria para simplificar los trámites empresariales. Sin embargo, surgen preguntas sobre su efectividad y si realmente ha beneficiado a los ciudadanos y empresarios locales.


Puebla, 11 de julio de 2024 –Durante la tercera Sesión del Consejo Estatal de Mejora Regulatoria, Mejora de Trámites y Servicios del Estado de Puebla, el Gobernador de Puebla, Sergio Salomón Céspedes Peregrina, inauguró la Ventanilla Empresarial Digital. Este proyecto promete transparencia y combate a la corrupción en los trámites empresariales. Según los datos presentados, más de 8,000 personas ya se han registrado y 27 trámites se han automatizado.

Pero, ¿realmente esto sirve de algo? ¿Los ciudadanos y empresarios han notado una diferencia significativa en la facilidad y costo de realizar trámites?

"Imagínate un mundo donde hacer trámites sea rápido y sencillo. Eso es lo que busca la mejora regulatoria", afirmó el Comisionado de Mejora Regulatoria del Estado de Puebla.

Fuente: Sesión del Consejo Estatal de Mejora Regulatoria

Pero, ¿realmente esto sirve de algo? ¿Los ciudadanos y empresarios han notado una diferencia significativa en la facilidad y costo de realizar trámites? Hasta ahora, las cifras oficiales indican avances importantes, pero es crucial evaluar si estos cambios se reflejan en la experiencia diaria de los usuarios. ¿Es realmente más fácil y económico realizar trámites en Puebla? En la práctica, la percepción de los usuarios será el verdadero indicador del éxito de esta iniciativa.

La Ventanilla Empresarial Digital pretende ser un punto de inflexión en la gestión de trámites empresariales en Puebla. Su objetivo principal es hacer que los procesos sean más claros y accesibles, eliminando la burocracia innecesaria y reduciendo los tiempos de espera. El sistema permite a los empresarios gestionar sus trámites desde una plataforma centralizada, eliminando la necesidad de visitar múltiples oficinas gubernamentales.

Además, la plataforma busca combatir la corrupción al aumentar la transparencia en los procesos. Cada trámite es registrado y seguido a través de la ventanilla digital, permitiendo a los usuarios ver el estado de sus solicitudes en tiempo real. Según el gobernador, esta medida no solo facilita los trámites, sino que también atrae inversiones y fomenta el emprendimiento en el estado.

Acerca del autor
Periodista, especialista en estrategia digital y transformación de negocios, con amplia experiencia en el sector público y privado.

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