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Llave Edomex, la nueva app del Estado de México, permite realizar trámites como pagos de agua, predial y tenencia, además de obtener certificados oficiales desde el celular. Con más de 17 mil usuarios en su primer año, esta plataforma digital liderada por Delfina Gómez transforma la interacción con los servicios públicos y mejora la transparencia.
El Gobierno del Estado de México ha dado un paso significativo hacia la modernización digital con la introducción de la aplicación Llave Edomex, un portal que permite a los ciudadanos realizar trámites desde sus dispositivos móviles de manera rápida, segura y eficiente. Según diversas publicaciones en redes sociales, como Twitter, la aplicación ha alcanzado más de 17 mil usuarios activos, quienes ya han utilizado la plataforma para realizar pagos de servicios y obtener documentos oficiales.
La gobernadora Delfina Gómez destacó que esta app responde a la necesidad de ofrecer servicios más accesibles y eliminar largas filas en oficinas gubernamentales. Además, la plataforma utiliza la Clave Única de Trámites y Servicios (CUTS), lo que facilita que los usuarios accedan a trámites de pago de agua, predial, y tenencia, además de certificados de no adeudo alimentario y antecedentes no penales, todo desde la comodidad de su hogar.
La Llave Edomex va más allá de una simple aplicación móvil, ya que se enmarca dentro de una estrategia de gobernanza digital que busca reducir la burocracia y hacer más transparente la administración pública. Al estar disponible tanto en iOS como en Android, la app ha sido diseñada para ser accesible y fácil de usar, permitiendo a los mexiquenses ahorrar tiempo y recursos.
Como anunció Paulina Moreno García, titular de la Secretaría de Finanzas del Estado de México, la app no solo facilitará los trámites, sino que también incluirá próximamente una Carpeta Ciudadana, la cual permitirá a los usuarios almacenar documentos oficiales digitalmente. Este añadido potenciará el uso de la aplicación, haciendo que los ciudadanos tengan un acceso centralizado a toda su información relevante.
La Llave Edomex es solo el comienzo de un ambicioso proyecto de digitalización en el Estado de México. Con la implementación de la Carpeta Ciudadana, se espera que cada vez más trámites sean integrados a la plataforma, ampliando los servicios disponibles y promoviendo una administración más ágil y centrada en el usuario.
Las reacciones en Twitter destacan la rapidez y seguridad de la app, con el hashtag #ElPoderDeServir, mostrando cómo la iniciativa es percibida como un cambio positivo. En el primer año de implementación, la administración de Delfina Gómez ha demostrado un claro compromiso con la inclusión digital, buscando conectar a más ciudadanos a través de herramientas tecnológicas.
La Llave Edomex representa un hito en la digitalización de servicios públicos en el Estado de México, alineándose con la visión de una gobernanza digital que prioriza la eficiencia y el servicio al ciudadano. En un contexto donde más de 12 millones de mexiquenses cuentan con teléfonos inteligentes, la app Llave Edomex promete seguir transformando la manera en que los ciudadanos interactúan con el gobierno, brindando una experiencia de usuario optimizada y accesible para todos.
Con esta herramienta, el Estado de México reafirma su compromiso con la modernización y simplificación de procesos, invitando a los ciudadanos a formar parte de un sistema de trámites más ágil y transparente.
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Periodista, especialista en estrategia digital y transformación de negocios, con amplia experiencia en el sector público y privado.
