Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Consulta la disposición legal en el DOF

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Estatuto Orgánico de la CONDUSEF: Estructura Legal al Servicio del Usuario

El Estatuto Orgánico de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha sido publicado recientemente en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el 13 de junio de 2025. Este documento establece la estructura y operatividad de una institución clave en el resguardo de los derechos financieros de los ciudadanos.

Un pulso renovado para proteger al usuario

Como brújula que guía el actuar de esta comisión, el Estatuto Orgánico es la columna vertebral que determina cómo operará la CONDUSEF. Sus disposiciones buscan fortalecer la protección de millones de mexicanos frente a prácticas financieras abusivas, proporcionándoles herramientas para navegar en el complejo mundo de los servicios financieros.

Aspectos destacados del Estatuto

¿Qué novedades trae este marco regulatorio? Aquí compartimos algunos de los puntos más importantes:

• Definición clara de las responsabilidades de los órganos internos.
• Establecimiento de nuevas normas para la transparencia y rendición de cuentas.
• Creación de estrategias orientadas a la educación financiera del usuario.
• Enfoque especial en la resolución de quejas y conflictos entre usuarios y entidades financieras.

Por qué te importa como usuario

Más allá de los tecnicismos, este estatuto es una herramienta que potencia la defensa de tus derechos como usuario. Cada cláusula está diseñada como una red de seguridad que te protege de prácticas injustas. Este esfuerzo convierte a la CONDUSEF en una aliada indispensable para quienes buscan claridad y justicia en el uso de servicios financieros.

Si deseas explorar el documento completo, puedes consultarlo en la publicación oficial del DOF.